fredag 10 januari 2014
torsdag 9 januari 2014
onsdag 8 januari 2014
Tillfällig adressändring - mission impossible.
Mitt brev till www.adressandring.se:
-"Ni måste skoja!
Min mor i Landskrona, avled mycket hastigt den 30 december, hon bodde i Landskrona, jag bor i Stockholm.
Nu behöver jag som enda barn få hennes post tillfälligt eftersänd hem till mig.
Således:
1. Jag ringer ert numret jag finner i broschyren "Att komma ihåg vid dödsfall", 020-979899. Lätt som en plätt?
Nä. Ni tar inte emot samtal från mobiltelefoner. Jag äger som många andra idag inget fast abonnemang.
2. Ni hänvisar till 0771- 979899. Ringer dit. "Numret går inte att nå."
3. OK, biter ihop. Får gå in på nätet. Har bank-ID, men i det här fallet" misslyckades nerladdningen".
4. Biter ihop ännu mer. Scrollar ner och fyller i hennes uppgifter för manuell hjälp- MEN så kräver ni mammas mailadress OCH hennes mobilnummer för att jag ska kunna fortsätta och klicka mig vidare. MIN MAMMA VAR 81 ÅR, OCH VILLE VARKEN HA DET ENA ELLER DET ANDRA.
Så, jag har ägnat mycket av min bedrövade tid till att enkelt göra en liten sak, av allt som nu åligger mig, som tillfällig adressändring. Nu får ni fundera på hur ni kan hjälpa mig på bästa sätt, och hur ni ska undvika att stjäla människors tid och kraft på omöjliga uppdrag i framtiden.
Carina
Deras automatiska svar fick mig att studsa alldeles rosenrasande:
"Tack för att du hörde av dig till oss
Vi svarar på e-post så snart vi kan, men det kan ta upp till två vardagar eftersom vi prioriterar att svara i telefon."
söndag 5 januari 2014
Vad ska du bli när du blir stor?
Prenumerera på:
Inlägg (Atom)