Air France och KLM kräver från 1 april att människor som inte får plats i ett flygplanssäte ska betala för två, hävdade en talesperson för den gemensamma ägaren i onsdags, och motiverade det hela med säkerhetsskäl. Finnair är inne på samma linje.
Ja, vad ska jag säga om detta? Känsligt och viktigt.
Passagerare som har cello med sig får betala för sitt extrasäte, passagerare som har husdjur med sig får betala extra, så egentligen.....
Men.....äh, jag vet inte.
.
Problemet jag har haft har varit överviktiga som satt sig vid nödutgångarna för att få bäst utrymme. Men om alla vi andra inte kan ta oss ut i en nödsituation för att den överviktiga passageraren blir en propp, då är det helt oacceptabelt. Passageraren måste tilltalas och därefter byta plats.
Och det kan jag tala om för er allihopa att detta samtal inför andra passagerare är en delikat och raffinerad dans på diplomatins gyllene allé.
It´s a tough job. But somebody- jag, purser - must do it.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar